Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Buchungen von EntdeckeZüri (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“).

Mit der Buchung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Unsere Angebote

Wir bieten Stadtführungen und Erlebnisse in Zürich und Umgebung an.

Alle Details zu Inhalt, Dauer und Treffpunkt findest du direkt beim jeweiligen Angebot.

3. Buchung & Vertrag

Eine Buchung ist verbindlich, sobald du sie abschliesst und von uns bestätigt bekommst (z. B. per E-Mail).

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in CHF angegeben.

Die Zahlung erfolgt gemäss den Angaben im Buchungsprozess.

5. Stornierung

Falls du nicht teilnehmen kannst:

• Bis 24 Stunden vor Start: kostenlos
• Weniger als 24 Stunden vorher: 50 % des Preises
• Nicht erscheinen: voller Preis

Danke für dein Verständnis – wir planen unsere Touren im Voraus.

6. Änderungen oder Absagen

Manchmal läuft nicht alles nach Plan. Wir behalten uns vor, Touren anzupassen oder abzusagen, z. B. bei:

• schlechtem Wetter
• behördlichen Vorgaben
• Sicherheitsgründen

In diesem Fall bieten wir dir einen Ersatztermin oder erstatten den Betrag zurück.

7. Teilnahme & Verantwortung

Unsere Touren finden im öffentlichen Raum statt – mitten im echten Stadtleben

Das bedeutet auch:

• Verkehr, Menschenmengen oder Wetter gehören dazu
• Bitte trage passende Kleidung und Schuhe
• Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Bitte achte auf deine Gesundheit und folge unseren Anweisungen während der Tour.
  
  

8. Fair Play

Damit alle eine gute Zeit haben, gilt:

Wir können Teilnehmende ausschliessen, wenn sie:

andere stören

sich respektlos verhalten

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

9. Versicherung

Bitte stelle sicher, dass du ausreichend versichert bist (z. B. Unfallversicherung).

Wir übernehmen keine Versicherung für Teilnehmende.

10. Haftung

Wir legen grossen Wert auf sichere und gut organisierte Touren.

Trotzdem gilt:

• Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung
• Für leichte Fahrlässigkeit übernehmen wir keine Haftung
• Für Ereignisse im öffentlichen Raum (z. B. Verkehr, andere Personen) haften wir nicht
• Für Schäden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie bei Personenschäden haften wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
  
  

11. Persönliche Gegenstände

Bitte achte auf deine persönlichen Sachen. Für Verlust oder Diebstahl übernehmen wir keine Haftung.

12. Datenschutz

Wir gehen sorgfältig mit deinen Daten um. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

13. Rechtliches

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern gesetzlich zulässig.

14. Sollte etwas unwirksam sein

Falls eine Bestimmung dieser AGB nicht gültig ist, bleiben die übrigen davon unberührt.